老年友善服務---“開心”小課堂 老年醫(yī)學科 楊琴 |
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有沒有這樣一個地方,始終閃亮著溫暖的光,合肥市第三人民醫(yī)院老年醫(yī)學科用溫暖照亮黃昏。將溫暖和諧、全面健康融入“生物-心理-社會-環(huán)境”醫(yī)學模式,改善老年患者就醫(yī)感受,關注老年患者安全,普及老年健康知識,提供老年友善服務,滿足老年患者健康需求。 6月28日下午15:30分,“開心”小課堂在楊琴老師主持下開課啦。柔美音樂聲中,周許、李夢軍兩位年輕護士相互配合,演示輔行器正確使用方法,對輪椅、助行器、手杖使用要點進行了說明,并邀請患者和家屬進行練習。為提升培訓效果,活動將參與人員分組進行pk對決,評選最佳獎和參與獎。活動中護士李夢軍耐心指導患者、家屬以及陪護,如何進行評估、觀察、操作,周許反復演示,希望每一位患者及家屬陪護都能牢牢掌握。“學生”專心聽課,老師認真講解;長輩們爭相體驗,“學生”們用心操練,護士長認真記錄操作中存在的問題,結束后逐一進行了點評和總結。音樂與歡笑聲交融,氣氛溫馨而融洽。患者家屬說:“你們心思細膩,創(chuàng)意新鮮,讓我們真正了解到使用輪椅的要點”;朱奶奶說:“我家老爺子用了這么多年手杖,還從來沒檢查過呢,買來就用了,這次長知識了,原來還要經(jīng)常檢查”。 最后護士長再次強調,老人安全問題不容忽視,正確使用輔行器,助力老人走好每一步,防范跌倒事件發(fā)生,避免老人意外傷害。 我院在創(chuàng)建老年友善醫(yī)院過程中,做到科室有特點,人人有亮點,由被動服務變主動服務,由主動服務變感動服務,密切了護患關系,使老年護理工作更加貼近社會、貼近臨床、貼近病人,努力為老年患者提供更加優(yōu)質、全面的護理服務,為老年朋友的健康保駕護航。
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